vs555 App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, লগইন, যোগাযোগের ঠিকানা, আর প্রোফাইল সেটিং রাখা হয়

এগুলো 5.5M+ ব্যবহারকারীর সাইন-ইন, নিরাপত্তা, আর সহায়তার কাজে লাগে

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট ভুল ব্যবহার ঠেকাতে সীমিত যাচাই হতে পারে

এটা সাধারণত সমস্যা সমাধান আর রিকভারি ফ্লোতে লাগে

সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য থাকে বন্ধ হলে প্রয়োজনে 12 মাস পর্যন্ত রাখা যায়

আইনি দরকার হলে আরও কিছু অংশ আলাদা রাখা হতে পারে

ডিভাইস ডেটা

ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, আর অ্যাপ ভার্সন সংগ্রহ হতে পারে

নেটওয়ার্ক তথ্য

IP ঠিকানা আর কানেকশন স্ট্যাটাস দেখা হয়

কেন লাগে

ঢাকায় দ্রুত লোড, আর দুর্বল নেটেও স্থিতিশীলতা রাখতে এসব কাজে লাগে

কী দেখা হয়

কোন পেজ খুললেন, কতক্ষণ থাকলেন, আর কোন ফিচার ব্যবহার করলেন

কেন লাগে

অভিজ্ঞতা ঠিক করা, ঝামেলা ধরা, আর গতি বাড়ানোর জন্য

রিটেনশন

গবেষণার জন্য সীমিত লগ 180 দিন পর্যন্ত থাকতে পারে

কী ধরা হয়

ইমেইল, ইন-অ্যাপ মেসেজ, আর অভিযোগের বিবরণ রাখা হয়

কেন রাখা হয়

সমস্যা সমাধান, ফলো-আপ, আর নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য

অ্যাক্সেস

শুধু অনুমোদিত টিম এসব দেখে Dhaka-ভিত্তিক অনুরোধেও একই নিয়ম

কুকিজ কী করে

লগইন মনে রাখে, পছন্দ ধরে রাখে, আর সেশন চালু রাখে

ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার থেকে কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন

সংরক্ষণ মেয়াদ

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে শেষ হয় স্থায়ী কুকি 12 মাস পর্যন্ত থাকতে পারে

ডেটা সুরক্ষা

এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস, আর লগ মনিটরিং ব্যবহার করা হয়

লোকাল পেমেন্ট

Bangladesh-এ bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন এলে সাপোর্ট সাহায্য করে

দ্রুত অ্যাক্সেস

Android APK দিয়ে দ্রুত সাইন-ইন আর সেটআপ সম্ভব